关于淘宝网强制3C认证相关问题答疑

最新通知:

1.从2016年8月4日起,平台会陆续强制商品在发布或编辑时填写3c证书编号,即如您的商品在3c管控范围内(详见宣导贴最底部),在您新发或编辑商品时,需要填写该商品的3c认证编号,校验通过后商品才能发布成功。

2.从2016年8月8日起,平台会陆续对3c管控范围内的未填写3c证书编号的商品做下架处理

 

商品发布和3c证号校验核心问题答疑:

1.我填写的3c证号在官网查询是有效的,但系统审核却显示“编号无效”,怎么办?

 Step1:确认您所填写的3C 证号在官网查询是有效状态,如下图所示:


Step2:前往淘宝百科申请填写商品3c信息,根据页面提示填写“资质信息”、上传资质图片。

https://baike.taobao.com/create.htm?spm=a220z.1000885.0.0.ayHfXd&q=&tp=3&fr=tms&ac=29




2.我在哪里填写商品的3c证书编号?

3c证号填写是基于商品属性触发,即当您填写好商品属性信息后,如您发布的商品在3c管控范围内,就会弹出“3C证书编号”填写框,如下图所示:


3.进口、代购商品如何填写3C认证信息?

淘宝网暂时不对海外代购或直邮的商品暂不做强制3C认证的要求,即如您所售的商品产地或采购地非“中国大陆”地区,平台暂时不会强制要求填写这些商品的3c证号。


其他3C准入相关的问题答疑

一、关于商品3c证号填写与校验的FAQ

1.我在哪里填写商品3c证号?

当您发布时,请按照如下步骤进行商品信息填写:

1)填写产品品牌、型号、产地等其他属性

请务必如实填写产品属性信息,确保页面信息与商品实物、3c认证信息的一致性,如出现描述不符的问题,淘宝网将根据相关规则进行处理。


2)填写3C证书编号,必须和证书上完全一致【注意不要出现空格和符号,也不要放证书链接,如不一致将导致审核不通过】


2.商品3C证号在线校验:

1)在线校验通过,商品即可发布成功;

2)在线校验不通过,请您重新确认商品3c证号填写是否存在如下问题:

a.3c证号填写错误:请核实所填写3c证书编号是否与产品3c证书或3c官网(http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do)数据一致;

b.3c认证已“失效”:请前往3c官网(http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do)查询该3c证书状态,如证书状态已“暂停/撤销/注销/过期失效”,需重新提交认证;

c.3c认证查询没有问题,即在3c官网(http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do)查询该3c证书状态是“有效”状态,但在平台审核不通过,可前往淘宝百科填写商品3c信息

https://baike.taobao.com/create.htm?spm=a220z.1000885.0.0.ayHfXd&q=&tp=3&fr=tms&ac=29 平台会在5个工作日内完成审核。

3.商品3C证号前台展示方式:

1)PC端:商品3c证号审核通过后,会在商品detail属性区域透出“CCC证书编号”,并会添加ccc百科数据链接,展示形式如下:


2)手淘端:如果您同时上传了商品标签或CCC证书图片,手淘端商品详情页展现形式如下:


二、淘宝网3c准入商家核心咨询问题答疑

1.淘宝网将会对哪些商品要求填写3c信息?(如何判断所售商品是否需要强制3c?

根据国家强制性产品认证目录,淘宝网会优先对数码电器、五金工具、灯具、浴霸、汽配等类目的相关商品做强制3c要求,具体类目明细详见本帖最底端准入类目表,国家强制性产品认证目录可参考如下链接:

http://www.cnca.gov.cn/cnca/rdht/qzxcprz/rzml/images/20080701/4755.htm

 

2.如何申请3c认证?(我要去哪里申请3c认证?)

亲 可直接进入官网咨询3c申请流程,官网链接如下:http://www.3ccta.com/custom.asp?id=60&pid=59

 

3.我的商品是海外代购或直邮的商品,需要3c认证吗?

海外代购或直邮的商品暂不做强制3C认证的要求。

 

4.我店铺卖的是二手商品,需要3c认证吗?

二手商品也需要3c认证,亲可通过如下途径查询所售商品的3c信息:

step1:核实商品包装上是否有3C的icon

step2:有,去看对应产品型号和厂家是什么

step3:联系供应商和产品生产企业索要3C认证证书或到认监委官网(http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do)查询。查询时,需确认3C证书真实有效,同时确保产品型号和厂家与包装上的信息一致。

 

5.我的店铺部分商品属于3C,部分商品不属于3C范围的怎么办?

3c证号填写是根据商品来判定的,如您店铺所售商品在国家强制3c认证范围内,则需要填写产品3c认证信息;如不属于,则不需要填写。

 

6.我的店铺商品属于3C范围却没有经过认证的怎么办?

如果店铺商品属于3c强制认证范围,请及时进行国家官网进行申请认证,链接如下:http://www.cqc.com.cn/www/chinese/index.shtml

 

7.我如何查询所售商品的3C信息?

1)如您有产品的3c认证证书,可在证书上查找:(示例)


2)如您没有产品的3c证书,可登陆官网进行查询,链接如下:http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do


 

8.上传3C资质审核多久?

当前3C证号审核是在线实时审核,即当您输入商品3C证号后系统会自动校验,并及时反馈审核结果。如审核不通过,商品发布会被中断。

 

9.如不填写商品3c信息或商品3c信息审核不通过有什么影响?会被处罚吗?

1)对于新发商品,如商家不填写商品3C认证信息或3c信息审核不通过,商品将无法发布;

2)对于目前在线未填写3c信息的商品,平台将从2016年7月份开始逐步对商品做下架处理;

3)如您填写的3c信息与所售商品不符,平台将按照淘宝规则质量不合格条款,进行首次删除商品不扣分,再次删除商品扣严重违规6分处罚。

 

10.我需要填写哪些3c信息?在哪里填写?

如您出售的商品在强制3c认证范围内,在发布商品时需如实填写商品ccc认证编号,填写步骤与审核方式详见本帖答疑第一部分内容。

 

11.我所出售的商品在3c官网查询是通过3c认证的,但不是我本人申请的认证,是否可以用这个认证信息?

如您店铺所售商品与做过3c认证的产品是同款产品,即生产厂商、产品型号均与做过3c认证的产品一致,可使用该产品的3c认证信息。

 

附录:淘宝网强制3c准入一期涉及的类目明细表:

特别备注: 淘宝网暂时不对海外代购或直邮的商品暂不做强制3C认证的要求,即如您所售的商品产地或采购地非“中国大陆”地区,平台暂时不会强制要求填写这些商品的3c证号。

一级类目名称

叶子类目名称

需要强制3c的情况备注

影音电器

插头

 

影音电器

插座

 

影音电器

电源插座/接线板

 

影音电器

碟/电池/电源适配器

 

办公设备/耗材/相关服务

电源

 

生活电器

暖风机/取暖器

 

基础建材

彩绘玻璃

玻璃类型为钢化玻璃的商品需强制3c证号填写

基础建材

玻璃砖

基础建材

中空玻璃

基础建材

夹胶玻璃

基础建材

防弹玻璃

基础建材

钢化玻璃

 

基础建材

艺术玻璃

玻璃类型为钢化玻璃的商品需强制3c证号填写

基础建材

磨沙玻璃

基础建材

普通平板玻璃

电子/电工

接线板

电流类型为强电的商品需强制3c证号填写

电子/电工

插头

电子/电工

电源插座

 

电子/电工

双控开关

电流类型为强电的商品需强制3c证号填写

电子/电工

单控开关

电子/电工

多控开关

五金/工具

电磨/角磨机

电源方式为交流电的商品需强制3c证号填写

五金/工具

电钻

五金/工具

电锤

五金/工具

切割机

五金/工具

电刨

五金/工具

砂轮机

五金/工具

修边机

五金/工具

直磨机

五金/工具

电剪

五金/工具

倒角机

五金/工具

电动坡口机

五金/工具

电动曲线锯

五金/工具

电链锯

五金/工具

台锯

五金/工具

马刀锯/往复锯

五金/工具

电圆锯

五金/工具

电动机

五金/工具

加速度继电器

五金/工具

电磁继电器

五金/工具

固态继电器

五金/工具

时间继电器

五金/工具

温度继电器

家装主材

整体淋浴房

玻璃类型为钢化玻璃的商品需强制3c证号填写

家装主材

照明模块

 

家装主材

射灯模块

 

家装主材

灯暖模块

 

家装主材

暖风模块

 

家装主材

多功能组合电器

 

家装主材

灯暖式浴霸

 

家装主材

风暖式浴霸

 

家装主材

多功能浴霸

 

家装主材

壁灯

灯具电压在36v-1000v之间的商品需强制3c证号填写

家装主材

落地灯

家装主材

吸顶灯

家装主材

吊灯

家装主材

镜前灯

家装主材

景观庭院灯饰

家装主材

筒灯

家装主材

射灯

家装主材

橱柜灯

家装主材

支架灯

家装主材

成套灯具

家装主材

装饰台灯

家装主材

阅读台灯(护眼灯/写字灯)

家装主材

端景台灯饰

汽车/用品/配件/改装

轮胎

 

汽车/用品/配件/改装

大灯总成

 

汽车/用品/配件/改装

宝宝增高垫

 

个人护理/保健/按摩器材

电吹风

 

个人护理/保健/按摩器材

卷/直发器

电源方式为插电式商品需强制3c证号填写

厨房电器

电陶炉

 

厨房电器

电磁炉

 

厨房电器

电磁茶炉

 

厨房电器

电烤箱

 

厨房电器

微波炉

 

厨房电器

饮水机

 

厨房电器

电热水壶

 

厨房电器

电热杯

 

厨房电器

保健/养生/煎药壶

 

厨房电器

搅拌/料理机

 

厨房电器

榨汁机

 

厨房电器

绞肉/碎肉机

 

厨房电器

原汁机

 

厨房电器

电饭煲

 

厨房电器

电压力锅

 

厨房电器

电热/火锅

 

厨房电器

电热炉

 

厨房电器

电蒸炉

 

厨房电器

烹饪锅

 

厨房电器

电炸锅

 

厨房电器

电蒸锅

 

厨房电器

电炖/煮粥锅/文火炉

 

智能设备

智能手表(可插卡)

通讯类型为可插卡的商品需强制3c证号填写

3C数码配件

手机充电器

 

3C数码配件

平板电脑充电器

 

3C数码配件

笔记本电源

 

3C数码配件

数码相机充电器

 

3C数码配件

数码相机适配器

 

3C数码配件

单反/单电充电器

 

3C数码配件

单反/单电适配器

 

3C数码配件

MP3/MP4充电器

 

3C数码配件

电纸书充电器

 

3C数码配件

3G无线上网卡设备

 

3C数码配件

其它充电器

 

3C数码配件

移动支付终端机

 

平板电脑/MID

平板电脑/MID

 

电脑硬件/显示器/电脑周边

CRT显示器

 

电脑硬件/显示器/电脑周边

组装液晶显示器

 

电脑硬件/显示器/电脑周边

显示器

 

品牌台机/品牌一体机/服务器

台式整机

 

品牌台机/品牌一体机/服务器

一体机

 

笔记本电脑

笔记本电脑

 

手机

手机

 

国货数码精品

国货精品手机

 

国货数码精品

国货精品笔记本

 

尿片/洗护/喂哺/推车床

湿巾加热器

 

尿片/洗护/喂哺/推车床

婴儿电吹风

 

尿片/洗护/喂哺/推车床

BB煲/电粥锅

 

尿片/洗护/喂哺/推车床

宝宝料理机/食物搅拌器

 

尿片/洗护/喂哺/推车床

宝宝蒸蛋机/煮蛋器

 

尿片/洗护/喂哺/推车床

电动奶粉搅拌器

 

尿片/洗护/喂哺/推车床

暖奶器/加热器

 

尿片/洗护/喂哺/推车床

调奶器

 

尿片/洗护/喂哺/推车床

四轮推车

 

尿片/洗护/喂哺/推车床

三轮推车

 

尿片/洗护/喂哺/推车床

双胞胎推车

 

尿片/洗护/喂哺/推车床

学步车

 

大家电

空气源热泵热水器

 

大家电

洗衣机

 

大家电

空调

 

大家电

平板电视

 

大家电

油烟机

 

大家电

烟灶消套装

 

大家电

嵌入式微波炉

 

大家电

烘干机

 

大家电

冰箱

冰箱容量在100升及以下的商品需强制3c证号填写

大家电

冷柜

冰柜容量在100升以下的商品需强制3c证号填写

大家电

迷你/便携/车载冷热箱

 


前期已做3c准入要求的6个叶子类目,淘宝网也将继续要求填写3c信息,涉及类目如下:

一级类目

叶子类目

汽车/用品/配件/改装

汽车儿童安全座椅

尿片/洗护/喂哺/推车床

汽车座椅

大家电

电热水器

大家电

即热式热水器

大家电

厨宝

大家电

电热水龙头

 

友情链接:关于国家强制3C认证商品资质上传公告https://pinkong.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7754828.0.0.oi3WcW&postId=5663466

淘宝商家品控发表于 2016-07-13 15:22

各类目发布端3c填写入口产品上线时间:

家装主材>>灯具类目、手机类目、五金/工具>>电剪类目,发布端规则预计下周上线;

其他类目,发布端规则均已上线,请大家按照商品发布步骤操作,如实填写商品信息。

  • 绿色双喜:小二你好,我查询了一下,二手手机很多都是几年前的产品,大品牌都有3C认证,但3C认证都已过期,比如小米M1,苹果1代这类的,而且这个贴子里也有很多卖家反应,由于二手手机的特殊性,基本都是没有包装盒的,这样一来,全淘宝几乎一半以上的二手机卖家势必关门,所以强制上传3C对这个类目好像并不合适,二手手机又称中古手机,之所以有这个行业,并不单纯以使用为主,很多产品也是给买家收藏怀旧用的,在全国甚至全世界范围都没有对这个行业给予类似的认证,淘宝之所以叫淘宝,并不是说这个类目能给淘宝增加2016-07-14 10:44
  • 绿色双喜:小二你好,我查询了一下,二手手机很多都是几年前的产品,大品牌都有3C认证,但3C认证都已过期,比如小米M1,苹果1代这类的,而且这个贴子里也有很多卖家反应,由于二手手机的特殊性,基本都是没有包装盒的,这样一来,全淘宝几乎一半以上的二手机卖家势必关门,所以强制上传3C对这个类目好像并不合适,二手手机又称中古手机,之所以有这个行业,并不单纯以使用为主,很多产品也是给买家收藏怀旧用的,在全国甚至全世界范围都没有对这个行业给予类似的认证,淘宝之所以叫淘宝,并不是说这个类目能给淘宝增加2016-07-14 10:46
  • 芝芝811123:【专业办理灯具3C认证,中山,深圳公司注册,中山开基本户,质检报告,商标注册,转让,外观专利】! 中山地区可上门服务1V1对接详谈!电话微信QQ同步:15019915550 天猫、京东入驻电商资质一条龙服务!2016-07-16 10:25
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辉华企业管理咨询有限公司发表于 2016-06-05 10:01 1楼

中山专业办理灯具3C认证、灯具产品ODM转证,国际认证(TUV /SASO/UL/CE/VDE/GS/CB/FCC/SAA/KC),
灯具检测报告
ISO9001,ISO14000体系认证。
天猫商城 极有家 中国制造入驻
商标注册及出售 专利申请 营业执照办理
电话:18027307698 QQ:451678080

  • 花岛药王:那我们不是死定了 二手手机那里还有包装 家里还库存一些货该怎么办啊2016-07-12 14:20
  • 国家质检认证中心:3C认证包拿证办理 质检报告办理 3C审厂辅导 CQC认证办理 3C证书派生副证办理 宋工: QQ:2281867663 134500976942016-07-12 14:36
  • 美时尚服装:淘宝是SB吗 二手的 还有包装的吗 无语的要死 。中国人出的东西不会去调查现实是什么样的东西就出台一些莫名的政策2016-07-12 16:46
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夏8林8飞8发表于 2016-06-07 12:09 2楼

淘宝花样真多,根本就跟不上节奏

  • feiwu集团8:什么时候开始可以上传啊。页面里没看到,。这里也没写什么时候开始。笔者就一SB2016-07-11 11:44
  • 思雨楚楚li:同感2016-07-11 12:07
  • melum:3C在实体店已经早实行了,我们是国验认证,更多情况可以询Q8583-46538,薇信melumee2016-07-11 14:03
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szwt6010发表于 2016-06-08 20:37 3楼

商家3C认证扣扣交流群:490077385 大家一起交流下。看下有啥好办法应对

  • strive1182:还在为3C发愁吗?现公司推出、吸顶灯、吊灯、天花灯、筒灯、轨道灯、壁灯、镜前灯、台灯、地灯等全系列3C认证挂靠、营业执照办理、商标注册一站式服务。咨询电话:潘生 18027307698 QQ 4516780802016-07-11 12:24
  • melum:对于自有牌子的产品来说是一个挑战,对于经销大牌子的店铺影响不大。我们是国验认证,更多情况可以询Q8583-46538,薇信melumee2016-07-12 19:33
  • 小精灵58585:商家3C认证扣扣交流群: 367894081大家一起交流下。看下有啥好办法应对2016-07-15 16:16
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张巧平520发表于 2016-06-20 16:57 4楼

专业CCC认证15年,第三方权威检测机构拥有CNAS、CMA双资质实验室,有需要咨询CCC请联系我18565622609  Q:2355578046

  • yooy1988:商家3C认证扣扣交流群:576515852 大家一起交流下。看下有啥好办法应对2016-07-12 19:36
  • 马上就好1:淘宝700商家3C认证QQ交流群:490077385 大家一起交流下。有好方法大家一起解决方法,大家一起分享000000...........z2016-07-13 08:54
  • 芝芝811123:【专业办理灯具3C认证,中山,深圳公司注册,中山开基本户,质检报告,商标注册,转让,外观专利】! 中山地区可上门服务1V1对接详谈!电话微信QQ同步:15019915550 天猫、京东入驻电商资质一条龙服务!2016-07-16 10:26
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yulinlin1008发表于 2016-07-11 11:17 5楼

真是越来越不好干啊


  • melum:这也是国家规范的需要,早晚要实行的,我们是国验认证,更多情况可以询Q8583-46538,薇信melumee2016-07-12 19:47
  • 芝芝811123:【专业办理灯具3C认证,中山,深圳公司注册,中山开基本户,质检报告,商标注册,转让,外观专利】! 中山地区可上门服务1V1对接详谈!电话微信QQ同步:15019915550 天猫、京东入驻电商资质一条龙服务!2016-07-16 10:26
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sd_doll发表于 2016-07-11 11:18 6楼

其实这样蛮好,把一些小作坊生产的 不合格的东西直接划掉。或者逼着小作坊的东西达到3c的标准,也是为了大家的使用安全,我觉得婴幼儿产品 应该同样需要这方面的认证。我过去做玩具设计,大的玩具厂家都要给3岁以下孩子玩儿的东西做质量鉴定。但是其实中国的家长90%都不在乎这个。把一些不适合的玩具塞给幼儿玩儿造成很多悲剧。。。。

  • melum:玩具、童车、儿童座椅都是必须3C的,我们是国验认证,更多情况可以询Q8583-46538,薇信melumee2016-07-11 14:04
  • 马上就好1:淘宝700商家3C认证QQ交流群:490077385 大家一起交流下。有好方法大家一起解决方法,大家一起分享.==....2016-07-13 08:56
  • caihong7982:你看看前几楼的回复,就知道滋生了一个什么行业出来了。2016-07-15 11:03
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michellemi1发表于 2016-07-11 11:18 7楼

那没认证的淘宝小卖家还能卖吗

  • dfgfdgfg6:估计是不能了,以后小卖家肯定是要慢慢挤出去的。2016-07-11 11:45
  • 陈龙龙110:毕竟趋势在那里,顺应淘宝,就得流量2016-07-11 11:50
  • 马上就好1:淘宝700商家3C认证QQ交流群:490077385 大家一起交流下。有好方法大家一起解决方法,大家一起分享.-------2016-07-13 08:54
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施方佳煜馨发表于 2016-07-11 11:18 8楼

那不是上的货没有3C不是要全部下架 我也是醉了

  • 马上就好1:商家3C认证QQ交流群:490077385 大家一起交流下 看下有什么办法应付2016-07-11 12:27
  • melum:不是所有货品都需要3C,要看类别,我们是国验认证,更多情况可以询Q8583-46538,薇信melumee2016-07-11 14:02
  • yooy1988:商家3C认证扣扣交流群:576515852 大家一起交流下。看下有啥好办法应对2016-07-12 19:37
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快好省家电发表于 2016-07-11 11:19 9楼

越来越严格了

  • yooy1988:手机商家3C认证扣扣交流群:576515852 大家一起交流下。看下有啥好办法应对2016-07-12 19:37
  • 马上就好1:淘宝700商家3C认证QQ交流群:490077385 大家一起交流下。有好方法大家一起解决方法,大家一起分享2016-07-13 08:49
  • 芝芝811123:【专业办理灯具3C认证,中山,深圳公司注册,中山开基本户,质检报告,商标注册,转让,外观专利】! 中山地区可上门服务1V1对接详谈!电话微信QQ同步:15019915550 天猫、京东入驻电商资质一条龙服务!2016-07-16 10:27
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juan爱不释手发表于 2016-07-11 11:19 10楼

难活了

  • 马上就好1:淘宝700商家3C认证QQ交流群:490077385 大家一起交流下。有好方法大家一起解决方法,大家一起分享..2016-07-13 08:50
  • 科美古典摄影:啥,上个厕所,买个厕纸也要看看3C认证吗?我也是醉了。都是淘宝人多害的,平台就拽拽的样子。2016-07-15 11:25
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特色电器发表于 2016-07-11 11:20 11楼

回去睡觉了

  • 马上就好1:淘宝700商家3C认证QQ交流群:490077385 大家一起交流下。有好方法大家一起解决方法,大家一起分享.....2016-07-13 08:50
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杨祥海you发表于 2016-07-11 11:21 12楼

全是打广告的

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广玉公主88发表于 2016-07-11 11:21 13楼

又多个事.

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马上就好1发表于 2016-07-11 11:21 14楼

商家3C认证QQ交流群:490077385 大家一起交流下 有什么办法共同商讨下

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佳林科技数码发表于 2016-07-11 11:21 15楼

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双宇保健发表于 2016-07-11 11:21 16楼

我们快坐不下去  

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道一净水机发表于 2016-07-11 11:22 17楼

空调可以不上传3C认证证书吧?

  • szwt6010:商家3C认证QQ交流群:490077385 大家一起交流下 看下有什么办法应付2016-07-11 12:35
  • melum:空调是必须的,我们是国验认证,更多情况可以询Q8583-46538,薇信melumee2016-07-11 14:04
  • lili55久久:肯定不可以 必须要认证的2016-07-13 07:59
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张远特发表于 2016-07-11 11:23 18楼

手机淘宝如何上传呢

  • 购惠商城:松下电器3C认证交流群5684578532016-07-12 14:25
  • yooy1988:手机商家3C认证扣扣交流群:576515852 大家一起交流下。看下有啥好办法应对2016-07-12 19:40
  • 马上就好1:淘宝700商家3C认证QQ交流群:490077385 大家一起交流下。有好方法大家一起解决方法,大家一起分享....00.00..2016-07-13 08:52
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时物旗舰店发表于 2016-07-11 11:23 19楼

支持

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京孚光电发表于 2016-07-11 11:23 20楼

这样挺好的  就不会有那么多假货了 对买家卖家都好 对消费者有保障

  • szwt6010:商家3C认证QQ交流群:490077385 大家一起交流下 看下有什么办法应付////////2016-07-11 12:36
  • 绿晓8888:没什么卵用,无非就是要多花钱,应该是在流通领域查是否合格2016-07-13 16:54
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